Devoluções

Política de Devoluções da Seaside&Co

Na Seaside&Co, estamos comprometidos em garantir a satisfação completa de nossos clientes com seus produtos. Entendemos que, às vezes, um item pode não atender completamente às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma política de devoluções compreensiva para garantir uma experiência de compra positiva.

Período de Devolução: Você pode devolver a maioria dos itens novos, não usados e em sua embalagem original no prazo de 10 dias após a entrega para um reembolso total. Alguns produtos podem ter políticas de devolução específicas, que serão destacadas na descrição do produto.

Condições para Devolução:

• O item deve estar em sua condição original, não utilizado, e na embalagem original.
• A prova de compra ou recibo deve ser apresentada.
• Certos itens, por razões de higiene ou praticidade, podem não ser elegíveis para devolução.

Processo de Devolução:

1. Contate-Nos: Inicie o processo entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do companyseaside@gmail.com. Forneça seu número de pedido, detalhes do item a ser retornado e motivo da devolução.
2. Receba Instruções: Nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução, incluindo o endereço para onde o item deve ser enviado.
3. Envio do Item: Embale o produto com cuidado e envie-o para o endereço fornecido. Recomendamos o uso de um serviço de rastreamento para garantir que o item chegue ao nosso depósito.
4. Processamento da Devolução: Após recebermos e inspecionarmos o item retornado, processaremos o seu reembolso ou troca conforme solicitado. Os reembolsos serão creditados no método de pagamento original.

Custos de Envio: Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte. Em tais casos, a Seaside & Co cobrirá o custo do frete de devolução.

Reembolsos: Os reembolsos são processados ​​dentro de uma determinada quantidade de dias úteis após a recepção e inspeção do item devolvido. Notificaremos você por e-mail quando seu reembolso tiver sido processado.

Trocas: Se você deseja trocar um item por outro, por favor, indique isso ao entrar em contato conosco. As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Dúvidas? Se tiver dúvidas sobre a sua devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de devolução seja tão tranquila quanto possível.

Agradecemos por escolher a Seaside&Co e estamos aqui para ajudar com qualquer problema ou insatisfação que possa ter com nossos produtos.